Con 18 años en el mercado y un registro de más de 250 mil clientes, Clínica Belenus ofrece sus servicios en todo Chile, con 31 centros especializados en depilación láser. El rápido crecimiento y la complejidad de las operaciones los llevaron a buscar una solución tecnológica que optimizara sus procesos de abastecimiento y fortaleciera su eficiencia operativa. Fue entonces que Agilice se convirtió en su socio estratégico.
Desafíos del crecimiento y la necesidad de tecnología
Marcelo Velásquez, Jefe de Abastecimiento de Clínica Belenus, describe cómo el crecimiento exponencial generó nuevos desafíos:
Cuando tienes 31 clínicas distribuidas desde Arica a Punta Arenas, el abastecimiento eficiente se vuelve crítico. Las clínicas requieren insumos permanentes, y esto implica optimizar envíos, evitar sobreabastecimientos y quiebres de stock. Ahí es donde Agilice ha sido clave
En ese momento, las operaciones dependían de procesos manuales y herramientas limitadas. Un Excel aquí, un correo electrónico allá, y herramientas tecnológicas que no terminaban de encajar en las necesidades reales. “Sabíamos que había que cambiar, pero también sabíamos que el cambio no sería fácil”, comentan desde Clínica Belenus
La solución: integración y adaptabilidad con Agilice
La implementación de Agilice transformó los procesos de abastecimiento en Clínica Belenus. Con módulos como el de pedidos de insumos, órdenes de compra, facturación electrónica y recepción en bodega, la plataforma se adaptó a las necesidades específicas de ambas empresas, ofreciendo trazabilidad y control total en cada etapa del proceso.
Marcelo destaca:
Agilice nos permitió universalizar el uso de la herramienta para nuestras 31 clínicas y un equipo de 180 personas. Antes, era difícil gestionar eficientemente con herramientas aisladas, pero ahora tenemos una visión global que nos permite planificar y optimizar cada decisión
La transformación: resultados que hablan por sí solos
Con la integración de Agilice, la empresa logró:
Reducción del costo en insumos en un 20% gracias a una mejor planificación y consolidación de proveedores.
Disminución de quiebres de stock y sobreabastecimientos, optimizando envíos a las distintas regiones del país.
Centralización de procesos clave: pedidos, órdenes de compra y recepción están completamente integrados con su sistema ERP.
Mayor eficiencia operativa: la automatización evitó problemas comunes como la pérdida de documentos o facturas sin respaldo, agilizando la gestión contable.
Hoy podemos medir y entender qué estamos consumiendo, planificar compras estratégicas y negociar mejor con los proveedores. Esto nos ha permitido mejorarla eficiencia y nuestra capacidad de respuesta ante los desafíos señala Marcelo Velásquez, Jefe de Abastecimiento de Clínica Belenus.
Mirando hacia el futuro
La experiencia de Clínica Belenus con Agilice es un recordatorio de que la tecnología no solo resuelve problemas, sino que abre puertas hacia un crecimiento sostenible.
“El mensaje es atreverse. La tecnología genera eficiencias que no solo optimizan los procesos, sino que también mejoran la calidad de vida del equipo. Agilice nos ha demostrado que adaptarse al cambio trae grandes beneficios”, concluyen desde la clínica.
Así, lo que comenzó como una búsqueda de eficiencia se convirtió en una historia de éxito, donde el crecimiento y la innovación caminan de la mano.
