Como parte de nuestro programa de evolución tecnológica, que incluyó la migración a Google Cloud, el próximo sábado 8 de febrero, desde las 19:00 hrs., hasta las 23:59 del domingo 9, realizaremos una optimización en nuestra infraestructura de datos, lo que mantendrá los módulos de Facturación Electrónica y Rendición de Gastos fuera de servicio.
A continuación, compartimos los principales cambios y las precauciones a considerar durante este proceso.
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↓ Antes del mantenimiento
Asegúrate de contar con suficientes folios para la emisión de documentos durante los días mencionados. Esto evitará interrupciones en tu operación.
Recomendamos adelantar las actividades de emisión programadas para esos días, a fin de evitar cualquier posible retraso.
Las guías pueden ser emitidas con un día de anticipación. Sugerimos aprovechar esta opción para optimizar tiempos y garantizar la correcta planificación de sus operaciones.
Las descargas en los servicios de Facturación Electrónica relacionados con Documentos Emitidos, Documentos Recibidos y Check IVA, tendrán un desfase de 5 minutos.
Se agrega en excel columna de fecha de solicitud de reenvío.
Ejemplo excel de descarga. En amarillo, destacada las nueva columna que se agrega en el archivo.
Se agregan los siguientes datos en el Excel descargado:
Tipo SII: Código del tipo de DTE.
Estado: estado del documento en el SII.
Monto Neto
Monto Exento
Monto IVA
Ejemplo excel de descarga. En amarillo, destacadas las nuevas columnas que se agregan en el archivo.
Gracias al acuerdo estratégico y colaborativo que hemos sellado con Google, nuestra plataforma se ha actualizado hacia entornos tecnológicos más avanzados permitiéndonos optimizar nuestros servicios y brindarte una mejor experiencia.
En ese contexto, es que se llevará a cabo el proceso de optimización de nuestra infraestructura de datos, incorporando lo mejor de la tecnología en gestion de datos de Google Cloud.
Este proceso nos permitirá ofrecerte un mejor rendimiento, mayor seguridad y una mayor disponibilidad de la plataforma.
Con esta actualización, notarás mejoras en diferentes aspectos de la plataforma:
Mayor estabilidad y disponibilidad: Menos interrupciones y un servicio más confiable.
Mejor rendimiento: Mayor velocidad y respuesta ágil en el uso de la plataforma.
Seguridad reforzada: Protección de tus datos con tecnología avanzada de Google.
Crecimiento flexible: Capacidad para adaptarnos mejor a las necesidades de tu negocio.
Sabemos que cualquier cambio puede generar inquietudes, pero estamos convencidos de que esta mejora será clave para ofrecerte un servicio más rápido, confiable y seguro.
Agradecemos tu confianza y paciencia durante este proceso.
¡Seguimos evolucionando!
¿A quién puedo contactar si tengo dudas?Cualquier otra duda respecto a esta actualización u otras funcionalidades de la plataforma, puedes consultar en nuestro Centro de Ayuda o comunicarte con nuestra mesa de ayuda al correo mesadeayuda@agilice.com |