El uso de la inteligencia artificial (IA) abre enormes potencialidades para los líderes financieros. Desde la explotación de los datos hasta la búsqueda de patrones y predicciones, esta tecnología será crítica para la función financiera en los próximos años y requerirá de un reordenamiento de las funciones y roles por parte de los líderes y de la búsqueda de nuevas habilidades.
¿Cuál es la ventaja de la IA para las organizaciones y en qué consistirán estas transformaciones? ¿Qué desafíos suponen para los líderes de finanzas?
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El 95% de los líderes financieros en los EE.UU. (y el 72% a nivel mundial) dicen que la inteligencia artificial (IA) será vital para la función financiera del futuro. Fuente: World Economic Forum |
La IA en finanzas: ventajas y usos más comunes
Las IA en finanzas otorga ventajas competitivas a las empresas entre las que destacan:
1. Tomar mejores decisiones basadas en datos.
2. Aumentar las ganancias mediante una orientación eficiente o recomendaciones puntuales.
3. Automatizar algunas tareas repetitivas y realizarlas con mayor rapidez que un empleado.
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Casi la mitad de los líderes financieros (49%) reconocen que pasan más tiempo reuniendo y procesando datos que analizándolos. Fuente: EY |
El uso específico de esta herramienta es muy amplio abarcando: asistentes de chatbots, detección de fraudes, evaluación de los riesgos financieros y detección de actividades anómalas. De esta forma, al aprovechar las tecnologías nuevas y emergentes, las empresas pueden dar respuestas más precisas de forma más fácil y anticiparse a las expectativas y comportamientos de los clientes.
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Dentro de la industria de servicios financieros, la mayoría de los encuestados afirma que las mejoras en la detección de fraudes (53%) son el caso de uso más importante de la inteligencia artificial seguido del análisis financiero (41%). Fuente: Statista |
El rol de líderes de finanzas y la transformación al interior de las organizaciones
La adopción de la IA y la digitalización financiera trae aparejado un conjunto de desafíos y remodelación en los objetivos y tareas por parte de los líderes con una mayor focalización en el impulso de conocimientos estratégicos, la generación de valor y el crecimiento de las organizaciones. Para esto será necesario nutrir tanto las competencias técnicas como las capacidades humanas, promover el pensamiento crítico, la colaboración y el aprendizaje activo.
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Agrega valor al negocio y reduce costos con automatización financiera
Al interior de las organizaciones, los especialistas en finanzas como contadores, auditores y controladores serán menos requeridos y existirá una mayor demanda de estadísticos, científicos de datos, programadores y especialistas en riesgo para explotar el gran volumen de datos disponibles y llevar a cabo análisis rigurosos para responder preguntas sobre el mediano y largo plazo respecto a la estrategia de la empresa y la definición de su agenda de capital.
La oportunidad de generar valor que se abre con la mayor automatización de las tareas de contabilidad, generación de informes de rutina y auditorías permite liberar un conjunto de capacidades y recursos dedicado completamente a otras actividades:
1. Realizar análisis de datos en tiempo real para justificar las decisiones estratégicas con la garantía de integridad de los datos y la información financiera a la que se accederá a través de portales de autoservicio.
2. Mejorar la capacidad digital de los procesos identificando oportunidades de automatización adicionales.
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En suma, la función de finanzas del futuro quedará reservada para actividades de mayor valor, posicionada para trabajar en equipo con otras funciones de manera ágil para innovar y crear valor para la organización. En este camino la adopción de IA y de tecnologías como las que ofrecemos en Agilice que facilitan, automatizan y agilizan el trabajo del equipo, son fundamentales para enfrentar los desafíos que se vienen.
¿Está tu organización adoptando las tecnologías necesarias para hacer más eficiente y con mayor impacto el trabajo del área financiera?
